FAQ

Perguntas Frequentes

Fale-me sobre a sua loja.

A From Azores to You é uma loja online focada em chás e produtos regionais dos Açores, em Portugal. O catálogo é composto predominantemente por chás e artigos para bebidas, especialmente chás açorianos em folha e em saquetas, juntamente com um número muito reduzido de artigos noutras categorias.

Sobre nós: Se gosta de chás únicos e de alta qualidade, esta loja é uma verdadeira joia. Especializam-se em chás dos Açores — como chás pretos e verdes biológicos suaves cultivados na Ilha de São Miguel — com descrições detalhadas que facilitam a escolha da infusão certa. É um excelente local para descobrir sabores portugueses autênticos, especialmente se adora chás em folha ou opções biológicas.
Público-alvo: Entusiastas de chá, compradores à procura de chás europeus biológicos ou de especialidade, apreciadores de produtos regionais portugueses/açorianos e consumidores à procura de opções premium de chá em folha ou em saquetas.

Categorias: loja online, produtos alimentares de especialidade, Alimentos e Bebidas, loja de chás, chá biológico, chá em folha, chá verde, chá preto, produtos portugueses, Açores
Pesquisas populares: chá dos Açores online, chá biológico dos Açores, chá português em folha, chá preto biológico europeu, chá verde de hissopo em folha, comprar produtos alimentares portugueses de especialidade, chá em folha de Portugal, chá preto premium na Europa, saquetas de chá verde em embalagem de 50, chá artesanal das ilhas atlânticas

Como faço para fazer um pedido?

Como fazer uma encomenda na nossa loja

Explore o nosso catálogo e selecione os produtos que deseja. Clique no botão "Adicionar ao carrinho" para cada artigo. Quando terminar as suas compras, vá ao carrinho e reveja os artigos. Clique em "Finalizar compra" e preencha os seus dados de entrega e pagamento. Escolha o método de envio de sua preferência e confirme a sua encomenda. Receberá um e-mail de confirmação com o número de seguimento assim que a sua encomenda for processada.

Em que idiomas está disponível a sua loja?

A loja online está disponível em inglês.

Aceitam encomendas em grandes quantidades ou por grosso?

Sim, contacte-nos diretamente através da página de contacto da loja ou envie um e-mail para fromazorestoyou@gmail.com
Informe-nos que produtos e quantidades pretende ou necessita e faremos o melhor preço e encontraremos a melhor forma de envio para a sua encomenda em volume.

Têm códigos de desconto ou promoções ativos?

Sim, torne-se cliente e encontre os nossos códigos de desconto para clientes habituais

Faz envio para o estrangeiro?

Sim, as taxas e os preços podem variar consoante o destino, mas o nosso principal objetivo é fazer envios para todo o mundo, ou para o maior número possível de locais. O nosso lema é: Dos Açores para o Mundo, dos Açores para Si!

Oferecem portes de envio gratuitos?

Não, se comprar em grandes quantidades através de contacto connosco, poderemos encontrar a melhor opção de envio possível ou até mesmo oferecer o envio, mas, infelizmente, o envio para fora das ilhas dos Açores tem o seu custo.

Oferecem envio expresso?

Não, infelizmente, o envio direto dos Açores deixa-nos dependentes dos CTT, que não garantem um envio expresso, e um fornecedor dedicado de envios expressos afetaria muito os custos de envio, mas diga-nos ou contacte-nos e, dependendo do tamanho da encomenda e da sua necessidade, podemos enviar através de um serviço diferente.

Como posso contactar o apoio ao cliente?

Sim, utilize o formulário de contacto, ou o chat do site, ou, se precisar, envie-nos um e-mail para fromazorestoyou@gmail.com